xylorethaviq - Centro de Desarrollo Personal

Política de Privacidad

En xylorethaviq, tu privacidad es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de desarrollo personal enfocada en resistencia al estrés.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte el mejor servicio posible en tu camino hacia una mayor resistencia al estrés.

Datos Personales Directos

Nombre completo y datos de contacto al registrarte
Dirección de correo electrónico para comunicaciones
Información demográfica básica (edad, ubicación general)
Preferencias de comunicación y notificaciones
Comentarios y feedback que nos proporcionas voluntariamente

Datos de Uso y Navegación

Registramos automáticamente cierta información cuando utilizas xylorethaviq.sbs, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia del usuario.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar nuestros servicios y tu experiencia de aprendizaje. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

Personalizar tu experiencia de aprendizaje
Enviar comunicaciones relevantes sobre programas y recursos
Mejorar el contenido y la funcionalidad de la plataforma
Proporcionar soporte técnico cuando lo necesites
Realizar análisis estadísticos para optimizar nuestros servicios

Tus Derechos según el RGPD

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente.

Derechos Fundamentales

Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos tus datos
Derecho de rectificación: corregir información incorrecta o incompleta
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
Derecho de portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
Derecho de limitación: restringir cómo procesamos tu información
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a info@xylorethaviq.sbs especificando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas son revisados regularmente por expertos en ciberseguridad y cumplimos con los estándares internacionales más exigentes.

Medidas de Seguridad Técnicas

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación robustos y actualizados
Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Copias de seguridad automáticas en servidores seguros
Acceso restringido solo al personal autorizado

En caso de cualquier brecha de seguridad que pudiera afectar tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para entender mejor cómo interactúas con nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico
Cookies de rendimiento: nos ayudan a mejorar la velocidad del sitio
Cookies analíticas: para entender patrones de uso agregados
Cookies de personalización: para recordar tus preferencias

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Una vez que ya no necesitemos tu información, la eliminamos de forma segura.

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta
Datos de comunicación: hasta 3 años después del último contacto
Datos analíticos: agregados y anonimizados permanentemente
Datos de soporte: eliminados tras resolver la consulta

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir datos a proveedores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Todos nuestros proveedores de servicios en terceros países han sido evaluados para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar al día con nuestras prácticas de privacidad más recientes.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:

Correo electrónico: info@xylorethaviq.sbs

Dirección postal: Nieves Cano Kalea, 29, 01006 Gasteiz, Araba, España

Teléfono: +34915316887

Última actualización: Marzo de 2025